"Rác thải, hàng lỗi, hàng nhận được vào đêm 27/9, mình sẽ liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng vào ngày 5/10. Nhân viên chăm sóc khách hàng nói hàng đã qua sử dụng ảnh hưởng đến doanh số bán hàng nên họ không thay thế mà chỉ sửa chữa, không biết sao biết hỏng, mất nửa ngày mới mang về nhà. Lo người ta dùng, sợ hư thì không dùng, cứ bỏ tiền mua phế phẩm..."